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Política de Privacidad
1 Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal recopilados a través de la aplicación móvil Es mi clase es Editorial Marge, S.L. (en adelante, MARGE BOOKS), con domicilio social en Barcelona, España, y correo electrónico de contacto info@margebooks.com.
MARGE BOOKS se compromete de forma rigurosa a garantizar y proteger la privacidad y seguridad de la información de sus usuarios, cumpliendo estrictamente con las directrices del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.
2 Datos que Recopilamos
Para garantizar una excelente experiencia de aprendizaje, poder guardar su progreso y gestionar sus compras seguras, recopilamos los siguientes datos:
- Datos de registro de usuario (opcional): Dirección de correo electrónico, nombre de usuario escogido y contraseña encriptada (con protocolos seguros de hash).
- Datos de rendimiento de exámenes: Puntuaciones, estado de aprobación (apto / no apto), respuestas marcadas, registros de tiempo empleado en simulaciones de examen, fallos recurrentes y exámenes marcados como favoritos.
- Datos transaccionales y de compra: Registros técnicos del tipo de suscripción o pack adquirido. Tenga en cuenta que MARGE BOOKS no recopila ni almacena en ningún caso sus datos bancarios o de tarjeta de crédito; las transacciones se realizan con seguridad de grado bancario exclusivamente a través de las pasarelas oficiales de Google Play Store y Apple App Store.
- Datos técnicos y de dispositivo: Modelo de dispositivo móvil, versión del sistema operativo, zona horaria y tokens únicos anónimos empleados exclusivamente para el envío de notificaciones push de actualización de exámenes.
3 Finalidad del Tratamiento
Los datos recopilados se procesan estrictamente con las siguientes finalidades esenciales:
- Provisión del servicio: Almacenar su progreso en los exámenes para que pueda continuar sus estudios en cualquier dispositivo móvil, analizar su evolución y mostrar estadísticas personalizadas en el menú principal.
- Gestión de licencias: Validar el estado activo de su suscripción de acceso ilimitado (de 3, 7 o 14 días) o la adquisición de packs de exámenes (pack de 4 u 8 exámenes oficiales).
- Notificaciones: Informarle periódicamente sobre la publicación mensual de nuevos exámenes oficiales y novedades críticas sobre la legislación del examen de transportistas.
- Análisis y soporte: Detectar y solventar anomalías de rendimiento técnico y optimizar la interfaz de usuario en base al uso general acumulado.
4 Base Legal para el Tratamiento
Tratamos sus datos sobre las siguientes bases jurídicas sólidas:
Ejecución contractual: Necesaria para prestar el servicio del simulador y gestionar las compras asociadas detalladas en las Condiciones de Servicio.
Consentimiento explícito: Otorgado voluntariamente al registrarse como usuario, aceptar la política de privacidad o activar las notificaciones push de aviso de nuevos exámenes.
Interés legítimo: Orientado al mantenimiento preventivo de la infraestructura técnica de la plataforma y el perfeccionamiento continuo de la aplicación móvil.
5 Conservación de los Datos
Conservaremos los datos personales de su cuenta únicamente durante el periodo en que permanezca activo su perfil en la aplicación o según sea necesario para prestar el servicio contratado. Si opta por dar de baja su cuenta, sus datos de progreso e identificación se eliminarán o anonimizarán de manera definitiva e irreversible en nuestros servidores en un plazo máximo de treinta (30) días, excepto aquellos registros obligados por requisitos tributarios o legales.
6 Destinatarios de los Datos y Seguridad
MARGE BOOKS garantiza que nunca venderá, comercializará ni alquilará su información personal bajo ninguna circunstancia. Sus datos se transfieren exclusivamente bajo estrictas medidas de cifrado a las siguientes plataformas asociadas de confianza:
- Firebase (Google LLC): Utilizado de forma segura para la autenticación de usuarios, la base de datos de progreso en tiempo real y el análisis anónimo de errores informáticos.
- Google LLC / Apple Inc.: Como entidades procesadoras oficiales y exclusivas para la gestión transaccional de compras directas de packs y suscripciones.
Implementamos estrictos mecanismos de encriptación TLS/SSL para proteger toda transferencia de información sensible y realizamos auditorías de seguridad constantes para mitigar riesgos de fugas o accesos no autorizados.
7 Sus Derechos
De conformidad con la legislación de protección de datos vigente, usted ostenta el pleno control sobre sus datos de carácter personal y puede ejercer ante MARGE BOOKS los siguientes derechos constitucionales de forma gratuita:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos procesamos en nuestros servidores.
- Rectificación: Modificar o corregir direcciones de correo o nombres de perfil incorrectos.
- Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar el borrado íntegro de su cuenta y sus datos de progreso.
- Oposición y Limitación: Oponerse al procesamiento o restringir el tratamiento de sus datos de forma temporal.
- Portabilidad: Descargar una copia automatizada de sus datos de progreso académico en formatos legibles (como JSON).
Puede ejercitar directamente estos derechos de forma instantánea a través del panel de ajustes de su perfil en la propia aplicación o enviando una comunicación escrita de identidad al correo de contacto.
8 Canal de Contacto Legal
Si desea plantear preguntas, sugerencias o presentar alguna solicitud relacionada con su derecho a la protección de datos, nuestro equipo legal le atenderá con la máxima diligencia en los siguientes canales de atención: